TECNALIA, Socio fundador de  PESI, crea un nuevo Laboratorio HF&UXLab para evaluar el Factor Humano y la Experiencia de usuario con Smart Systems.

El Equipo de Tecnalia al frente del HF&UXLab está formado por Ana Moya, Sara Sillaurren, Leire Bastida y Erlantz Loizagay, expertas tecnólogas que ya han colaborado con PESI en varias actividades. El Laboratorio está ubicado en la Sede de Bizkaia (Derio, Parque Teccnológico, Edif. 500).

Resumimos a continuación las características y funcionalidades del Laboratorio. Ver información completa.

Laboratorio de Factores Humanos y Experiencia de Usuario: el humano en el centro, interacción natural y fluida con Sistemas Inteligentes

En este laboratorio investigamos el comportamiento humano y la experiencia de usuario, mediante la utilización de diversos sensores fisiológicos y tecnologías de monitorización.

Su finalidad es poder ayudar a las empresas a mejorar y optimizar la capacitación del trabajador, haciendo que sea más eficiente y mejore su bienestar en el puesto de trabajo.

Hibridando al humano y la máquina para mejorar la eficiencia productiva y el bienestar en el trabajo

El laboratorio tiene un enfoque centrado en el ser humano y las tecnologías digitales, incluyendo en el conjunto las diferentes formas de interacción (sistemas de Realidad Mixta / Realidad Aumentada, interacción natural, wearables, ergonomía digital, gamificación y puesto de trabajo conectado) que pueden dar soporte al operario en tareas complejas de forma eficiente y fluida. 

Entre las numerosas acciones que realizamos en el laboratorio destacamos la validación de los modelos de comportamiento del operario que permiten adaptar el funcionamiento de los sistemas inteligentes de la Industria 5.0 al estado físico, cognitivo y psicológico de la persona. Esto permite a las empresas mejorar la eficiencia de sus trabajadores, su bienestar y la competitividad de la organización. 

Continuando con la actividad del laboratorio, ponemos nuestro expertise en: 

• Mejorar la interacción humano-máquina para que sea más natural, intuitiva e inclusiva. 
• Acortar la curva de aprendizaje de los trabajadores para manejar e interactuar con los sistemas inteligentes. 
• Equipamiento de dispositivos que miden señales psicofisiológicas (ondas cerebrales EEG, sudoración GSR o pulso en entorno real y virtual), seguimiento de la mirada, detección facial y pose corporal (a través de cámaras RGB), temperatura corporal (cámaras termales).

Podemos realizar una medición y detección, de forma objetiva y en tiempo real, del estado de una persona cuando interactúa con un sistema inteligente y/o percibe un estímulo del mundo real o del virtual. 

• Mejora y personalización de la interacción y colaboración entre sistemas digitales y humanos, tanto en entorno real como en inmersivo, a través de señales psicofisiológicas y/o imagen/voz 
• Adaptación y mejora de la usabilidad de sistemas digitales industriales al estado físico, cognitivo y psicológico de la persona. 
• Evaluación de la aceptación del usuario hacia los productos y servicios diseñados. 

En TECNALIA ofrecemos una plataforma singular para la mejora de la interacción humano-máquina

 

Informacion detallada en el blog de la Web de Tecnalia (Autora: Ana Moya)

HF&UX Lab; un espacio colaborativo que mide y detecta de forma objetiva y en tiempo real, el estado de la persona cuando interactúa con un sistema inteligente

En los años 80, un laboratorio era casi un santuario científico; mesas llenas de tubos de ensayo, aparatos analógicos y un aire de exclusividad reservado a químicos, médicos o técnicos con bata. Era un lugar serio, controlado y misterioso para quien no hablaba el lenguaje de la ciencia. Hoy en día, los laboratorios han dejado de ser templos cerrados para convertirse en hubs de creatividad. Ya no están confinados entre cuatro paredes: viven en la nube, en aulas, en empresas, donde se combinan datos, diseño, tecnología, inteligencia artificial y pensamiento multidisciplinar. Son espacios abiertos donde la innovación se cultiva más con colaboración que con reactivos químicos.

Con esta idea se creó en 2019 el laboratorio de factores humanos y experiencia de usuario de TECNALIA (HF&UX Lab); un espacio colaborativo del cual estrenamos nuevo diseño en estos días, por el que fluyen las personas con un objetivo claro; medir y detectar, de forma objetiva y en tiempo real, el estado de la persona cuando interactúa con un sistema inteligente y/o percibe un estímulo del mundo real o virtual.

Tecnología avanzada para registrar diferentes tipos de respuestas

Cuando una persona percibe un estímulo, su cuerpo genera reacciones medibles. En el HF&UX Lab contamos con tecnología avanzada para registrar diferentes tipos de acciones; las señales psicofisiológicas tanto en entornos reales como virtuales; la actividad cerebral (EEG); la respuesta galvánica de la piel (GSR); el ritmo cardíaco (HR); el seguimiento de la mirada, la expresión facial y la postura corporal (mediante cámaras RGB); así como la temperatura corporal (con cámaras térmicas) y la voz. Estos datos nos permiten conocer con precisión el estado físico, cognitivo y psicológico de la persona.

• En el plano físico: se destaca la importancia de prevenir la fatiga y lesiones mediante la reducción de movimientos y posturas de riesgo.
• En el aspecto cognitivo: se abordan la atención y la carga mental, resaltando cómo los sistemas adaptativos pueden mejorar el rendimiento y evitar errores.
• En el plano psicológico: el estrés, la confianza y las emociones influyen en la satisfacción y productividad.

Mejorando la interacción entre las personas y los sistemas inteligentes con HF-Engine

La plataforma HF-Engine de TECNALIA es una plataforma capaz de hacer todo el procesamiento y análisis de las señales anteriores, tanto de manera asíncrona como en tiempo real, usando clasificadores de Inteligencia Artificial y machine learning para diferentes factores humanos (confianza en robótica colaborativa, sobrecarga cognitiva, estrés y estados afectivos).

El objetivo es mejorar y personalizar la interacción entre las personas y los sistemas inteligentes, adaptando el comportamiento de dichos sistemas al estado real de la persona para lograr una experiencia más natural, intuitiva e inclusiva, siendo la persona el "alma" central de cualquier entorno inteligente de trabajo.

Continuar con la descripción del Laboratorio HF&UX de Tecanalia.